Support

Oplever du problemer med ARA , eller har du spørgsmål om anvendelsen, kan du kontakte GeoGIS kontaktpersonerne i de enkelte regioner. Se siden Kontaktpersoner ved regionerne

Kendte udfordringer

• Hvis man vælger 'log ud' i ARA kan der komme en fejlmeddelelse fra Danmarks Miljøportal. Det skyldes at man ikke har anvendt ARA et stykke tid og bruger-sessionen er udløbet af sig selv.  Det har ingen praktisk betydning, andet end at man må genåbne url'en til start af ARA.
  

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor opdateres prøvestatus ikke i prøveoversigten? Laboratoriet har modtaget prøverne men det fremgår ikke af oversigten.

svar: Det skyldes formentlig at prøvestatus ikke bliver opdateret automatisk, dvs du skal gå til projekt-siden og trykke opdatér.